LEGAL REFERENCE

Syarat & Syaratan citynow casino

Kami percaya transparansi adalah asas kepercayaan antara kami dan anda. Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda apabila anda membuka akaun, bermain dalam lobby kami, dan mengeluarkan dana...

Perlindungan data akaunKebijakan pembayaran tempatanHak pengguna dan tuntutanHubungan pelanggan 24/7
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Syarat & Syaratan citynow casino

Dasar lengkap terma citynow casino

Syarat platform kami merangkumi semua aspek keahlian akaun, aktiviti bermain, dan penyelesaian pembayaran. Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda adalah milik peribadi; kami tidak membenarkan perkongsian atau transfer tanpa izin. Setiap transaksi deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diverifikasi untuk keselamatan. Penarikan dana diproses dalam 1–3 hari kerja mengikut kaedah pembayaran

anda. Kami berhak menggantung akaun jika kami mengesan aktiviti mencurigakan atau pelanggaran peraturan. Anda boleh meminta salinan data peribadi kami pada bila-bila masa melalui sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Terakomodir untuk soalan berkaitan terma anda

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai syarat kami atau memerlukan penjelasan tentang hak anda, tim sokongan kami tersedia sepanjang masa. Kami menawarkan bantuan melalui sembilan saluran berbeza—dari sembang langsung hingga e-mel—supaya anda dapat...

Sembang Langsung 24/7 Bercakap dengan ejen sokongan terma kami dalam masa beberapa saat. Kami menjawab soalan tentang peraturan akaun, kebijakan pembayaran, privasi data dan proses penarikan dana.
E-mel Sokongan Resmi Hantar pertanyaan tertulis anda ke [email protected] dan kami akan membalas dalam 24 jam. Dokumentasi syarat lengkap dan penjelasan peraturan disertakan dalam semua respons.
Pusat Bantuan Laman Kami Jelajahi FAQ lengkap kami, panduan aktivasi akaun dan perjelasan transaksi pembayaran. Setiap artikel menyentuh aspek terma yang relevan dengan pengalaman anda di citynow casino.
KESELAMATAN & PRIVASI ANDA

Bagaimana kami mengendalikan data dan perlindungan akaun anda

Keselamatan anda adalah prioritas utama kami. Kami mengenkripsi semua maklumat peribadi dengan standard industri, menyimpan data pembayaran anda secara terpisah, dan tidak pernah membagikan butiran akaun dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda...

Enkripsi Data End-to-End

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan citynow casino disulitkan. Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk terbuka dan gunakan protokol keselamatan terkini.

Pengurusan Cookie & Sesi

Cookie kami mengesahkan identiti anda dan menjaga sesi anda tetap selamat. Kami tidak menggunakan cookie untuk penjejakan pihak ketiga atau jualan data. Anda boleh menolak cookie bukan-penting dalam tetapan peribadi anda.

Proses Pengesahan Pembayaran

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui pengesahan pihak ketiga. Kami memverifikasi nama anda, nombor akaun dan jumlah sebelum dana diterima.

Kebijakan Pengekalan Data

Kami mengekalkan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk pematuhan peraturan. Data peribadi anda dihapuskan enam bulan selepas penutupan akaun kecuali kami diwajibkan menyimpannya oleh undang-undang.

Permohonan Akses Data Peribadi

Hantar permohonan akses data (SAR) melalui e-mel ke [email protected]. Kami akan memberikan salinan semua data yang kami pegang tentang anda dalam format komputer dalam 30 hari.

Hubungan Pegawai Privasi

Sekiranya anda mempunyai kebimbangan privasi, hubungi Pegawai Privasi Data kami di [email protected] atau hubungi sokongan 24/7 kami untuk meminta penghubung kontak formal.

Jawapan kepada pertanyaan umum anda tentang syarat & syaratan

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun dan mempunyai nombor pengenalan yang sah di Malaysia atau wilayah yang disokong lain. Akaun adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja; anda tidak boleh membenarkan orang lain menggunakan butiran log masuk anda atau membuat deposit atas nama anda.

Kami menerima deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX di Malaysia. Setiap transaksi disahkan dan dilogkan. Penarikan dana diproses dalam 1–3 hari kerja bergantung pada kaedah anda; Touch 'n Go dan GrabPay biasanya lebih cepat daripada pemindahan bank.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan penggantian kata laluan yang selamat ke e-mel anda yang berdaftar. Ikut langkah dalam e-mel itu dan tetapkan kata laluan baharu dalam masa satu jam.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun tetap melalui sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam 24 jam. Dana yang tinggal akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda. Selepas penutupan, anda tidak boleh membuka akaun baharu selama enam bulan.

Kami menggunakan enkripsi SSL end-to-end, pengesahan dua peringkat dan pemisahan kawasan penyimpanan untuk maklumat pembayaran. Data anda tidak dijual kepada penyerang atau pemasar pihak ketiga. Anda boleh meminta salinan data anda atau penghapusan melalui saluran sokongan kami.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui sembah langsung 24/7 atau e-mel [email protected]. Nyatakan semasa aktiviti bermula dan deskripsi ringkas. Kami akan menyiasat dan menghubungi anda dalam 48 jam.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada syarat kami, jangan buka akaun atau sedia maklum bahawa akaun anda akan ditutup. Kami mengkemas kini syarat dari masa ke semasa dan akan memberitahu anda 30 hari sebelumnya melalui e-mel dan pemberitahuan di dalam akaun.